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2016年6月8日

酒店OA系统解决方案

伴随着一日游、假期游以及出国游等旅游热的兴起,酒店oa系统的需求量很大,故此,对酒店oa系统应用环境也备受软件厂商的关注,并潜心研发个性化强的协同办公管理自动化软件。简单说,酒店oa主要是部署应用在集客房、餐饮、通讯、娱乐、商务文化以及其他各种服务与设施为一体的消费场所,即现代化的酒店宾馆。这些场合基本上具备一些共性的特征,那就是组织庞大,服务项目繁多,信息管理量大,需要酒店经
   酒店的员工是酒店的重要组成部分,那么他们的执行力也就直接关系到酒店业绩问题,那么影响酒店员工执行力的主要因素是什么呢?   首先,员工跟老板是一种雇佣关系,也就是说工资是决定这关系存不存在的主要因素,而在酒店要涨工资,那就是需要晋升,那么企业若是晋升制度不公平、不透明,就会严重影响员工的工作积极性,也就是会影响到他们的执行力。...
2012年12月12日

酒店决策的重要性

   决策一般来说都是具有复杂性的,而这种复杂性也就代表着决策的重要性,酒店的决策跟酒店的生存和发展是分不开的,决策代表着酒店的日常工作,代表着酒店的发展方向,所以在进行酒店的决策时,需要深入去挖掘决策的问题,对决策所涉及的事情进行明确的分类,以便能更好的决策。   酒店决策一般可以分为两个方面,一方面的决策酒店的发展方向机未来的目标定位
酒店OA办公自动化意思是酒店在办公的过程中,通过现今较为发达的计算机技术,借助这些先进的技术来实现酒店办公的自动化,通过自动化的办公形式来实现提高酒店办公效率的目的。酒店的办公实现自动化,有利于酒店改变传统低效的办公形式,改善传统的酒店办公环境,而且减少人为办公出现的各种错误,缩短酒店整个办公流程所用的时间,使酒店走向办公信息化。...
为了为客人创造一个温馨和谐的酒店气氛,为客人提供友好、高效的客户服务,酒店必须做到如下要点:① 在任何时间都提供出色的客户服务,以确保客人的舒适和安全;② 客人在询问问题时要礼貌的回答,并用专业的回答解决客人的问题,其中可以通过电话或者电子邮件等方式来回答客人的问题;...
   一个酒店经营下来,总会发现有一些极个别的房间总是成为空房,也就是客人都不住那个房间,其实这与很多的因素有关,比如房间的采光、房间的“交通”,房间的价格等等都会影响到该房间是否会成为空房。   据中国报告大厅市场调查研究数据表明:我国酒店的空房率是35%左右,也就是说在100间房间中就有35间房间是空房,这样的
   在酒店的经营管理过程中,您是否会遇到员工对薪酬不满意的问题呢?不要小看这个问题,一个员工对薪酬不满意是翻不起浪,但是要是这员工将自己心里的不满意也跟其他员工分享,这就会引起蝴蝶效应,一场员工风暴就会被卷起了。所以酒店面对个别员工对薪酬不满的问题,一定要引起重视,尽量去减少员工对薪酬的不满程度。   首先,酒店就要建立起明确的&ldq
   一个酒店拥有很多人才,那对其发展是很有利的,而酒店是否有人才就与酒店的管理水平息息相关。一个人的一部分知识是来源于学校,而更大的一部分就是来源于踏入社会后的实践,也就是把来源于学校的知识付诸实践才可以发挥出优势。那么对员工进行实践能力的培养也就是酒店需要做的事情。   相关研究数据表明,酒店如果加大对员工的培训投资,其得到的回报也是